Het toverstafje van HR

4 min

 

Het toverstafje van HR

Gebruik drijfveren als uitgangspunt in plaats van zichtbaar gedrag voor een vacante positie. Dat is de oproep van expert Jasper Steffens van Smart WorkPlace partner ThunderMinds in onderstaande blog.

Eind vorig jaar was ik op de koffie bij de DGA van een succesvolle onderneming van behoorlijke omvang. Of wij hem snel konden helpen met het vinden van een nieuwe Chief Commercial Officer, want die vorige ‘6 kerels zonder ruggengraat’ voldeden niet. Al mijn innerlijke alarmbellen gingen af. Op mijn vraag wat hij precies zocht in een complementair MT en hoe hij zijn pre-screening van medewerkers tot nu toe had geregeld, moest ik dat wat hem betreft maar afstemmen met ‘de dame van HR en haar toverstafje’, want dat was echt niet zijn ding. Dit heerschap was duidelijk geen volger van het koerszoekend leidinggeven van Cees Min.

Natuurlijk was ik benieuwd naar de HR-dame. Zij bleek op basis van een soort vreedzame co-existentie met de DGA op interimbasis voor het bedrijf te werken. Gewoon een leuk mens. Met haar ‘toverstafje’ bedoelde de DGA een DISC-meting. Vervolgens kregen wij een mooie inhoudelijke discussie, waarbij de HR-dame uiteindelijk erkende dat DISC (Dominant, Invloed, Stabiel en Consciëntieus) geen totaaloplossing is voor een gedegen assessment in een professioneel werving & selectieproces, maar dat zij financieel niet de ruimte kreeg om betere tools in te zetten.

Na een fijn gesprek en een nachtje overwegingen, besloot ik om deze DGA niet te helpen met zijn zoektocht. Mijn oma riep altijd al: “Iedereen heeft recht op zijn eigen probleem”.

DISC als ‘toverstafje’ niet geschikt voor werving & selectie

DISC zie je overal terug als de ‘heilige graal’. Alsof het een lekker voordelig ‘breedspectrum antibioticum’ is voor alle HR-problemen. Maar vergeet niet dat een miskleun op MT-niveau als snel tussen de 250 en 500K aan directe- en indirecte kosten met zich meebrengt. Zeker als de meting op teamdoelmatigheid en complementariteit achterwege blijft.

Het toverstafje van HR

Als je vanuit liefde geboren op aarde komt, heb je het DNA van je beide ouders. Daar kun je blij mee zijn of totaal niet. ‘Slechte mensen’ bestaan bij geboorte niet. Je beschikt over 35 basiscompetenties, waarvan 1/3 van je integrale ‘zijn’ niet ontwikkelbaar is. Boven op de basiscompetenties bouw je aan je brein archiefsysteem met aangeleerd gedrag en overleving mechanismen.

Het toverstafje van HR

Er wordt onderscheid gemaakt tussen de volgende categorieën:

  1. genetische – niet ontwikkelbare – eigenschappen (ongeveer 30% van de eigenschappen);
  2. geconditioneerde (beperkt tot redelijk ontwikkelbare) eigenschappen;
  3. aangeleerde (goed ontwikkelbare) eigenschappen ofwel vaardigheden.

DISC meet alleen gedragsstijlen, onze ‘voorkeursstijl’ van communiceren. Het is slechts één onderdeel van de integrale persoonlijkheid. Je kunt niet een klein stukje persoonlijkheid in kaart brengen en dan verwachten dat je de rest van de persoonlijkheid aan de hand daarvan kunt bedenken. Zelfs niet met voorspellende data. Daarom blijft het gedegen invullen van topposities maatwerk en voor een flink deel edel handwerk. Een vak.

Hoe iemand iets doet, zegt niets over waarom iemand iets doet. Hoewel iemand van buiten een ‘typische commerciële M/V’ kan lijken, goed communicator, maakt makkelijk contact, kan intrinsiek iets heel anders willen. De buitenkant zegt immers niets over de binnenkant. Als je wilt ontdekken waarom iemand doet wat hij doet, moet je meer meten dan iemands DISC-stijlen. Interne motivatoren zijn vaak belangrijker voor succes dan DISC-stijlen. En wil je echt een goede klus doen, dan meet je alle collega’s die met elkaar samenwerken op overlap & complementariteit.

Wat mensen nog weleens willen vergeten, is dat de vier DISC-stijlen er heel verschillend uit kunnen zien in de praktijk. Emotionele intelligentie is een belangrijke factor in. Als iemand een wat lager EQ heeft, is de kans groot dat hij zich eerder laat leiden door zijn of haar emoties en daardoor meer uitgesproken versies van zijn hoogste of laagste DISC-stijl laat zien. Wat die hoogste of laagste gedragsstijl dan is, staat hier los van. Gedrag en emotionele intelligentie zijn immers verbonden. En voor een deel vanuit je DNA niet ontwikkelbaar.

Een gedegen en goed uitgewerkt functieprofiel plus waar moet deze persoon blij van worden om succesvol te zijn in deze functie is de basis. Gebruik drijfveren als uitgangspunt in plaats van zichtbaar gedrag voor een vacante positie. Kansrijker dan de man of vrouw met al X-jaar ervaring in een ‘meer van hetzelfde rol’. Gewoon omdat je door verwondering als bij een kind weer de juiste ‘waarom doen we dit zo’ vragen weet te stellen. Ongeacht geslacht, leeftijd of etnische achtergrond van een kandidaat.

Alhoewel DISC wel de kwaliteiten van elke DISC-stijl in kaart kan brengen, is DISC géén talentenanalyse of team-talentenanalyse. Aangeboren talenten of ontwikkelde competenties plus functionele geschiktheid versus karakterologische ongeschiktheid voor een positie kunnen niet worden gemeten door DISC-instrumenten, want DISC meet alleen gedrag. Succes en voldoening in een functie kun je niet voorspellen aan de hand van een DISC-meting.

Delen:

Meer happy & health

Gezonder personeel door hybride werken volgens IWG

Gezonder personeel door hybride werken volgens IWG

vrijdag 28 maart

Nieuw onderzoek van International Workplace Group toont aan dat 36% van de werknemers die hybride werken minder ziekteverlof ...

Lees meer

Is stress op werk goed?

Is stress op werk goed?

dinsdag 25 maart

Geert Kruijswijk, Eigenaar van Navigating Stress, spreekt vol enthousiasme over werkdruk, stress en prestatie. De onderwerpen ...

Lees meer

Babyboomers en een gastvrij ontvangst

Babyboomers en een gastvrij ontvangst

maandag 3 maart

De verschillende generaties op kantoor, hoe breng je ze in verbinding? In deze artikelenreeks vertelt Petra de West, Business ...

Lees meer

Michael Kortekaas: energie, focus en veerkracht

Michael Kortekaas: energie, focus en veerkracht

donderdag 27 februari

Hoe houd je je energiebatterijen opgeladen, een gezond werk-privé balans en focus op de dingen die je wilt bereiken? ...

Lees meer

Fietser kan flínk besparen volgens IWG

Fietser kan flínk besparen volgens IWG

dinsdag 25 februari

Woon-werkverkeer verandert razendsnel. Onlangs werd duidelijk dat steeds meer Nederlandse forensen de fiets pakken, dankzij ...

Lees meer

ISS Sustainability Day: de urgentie van duurzaamheid

ISS Sustainability Day: de urgentie van duurzaamheid

donderdag 20 februari

Door verantwoordelijkheid te nemen en lef te tonen komen ecologische en sociale transities dichterbij. Maar de sleutel voor ...

Lees meer

Vergaderen zoals het bedoeld is: efficiënt, duurzaam en zonder verspilling

Vergaderen zoals het bedoeld is: efficiënt, duurzaam en ...

woensdag 19 februari

In het e-zine 'sociale duurzaamheid' kon een onderwerp niet missen: vergaderen. Vergaderen staat zo centraal op kantoor ...

Lees meer

<span data-olk-copy-source='MessageBody'>HR en AI komen samen</span> om burnout te voorspellen

HR en AI komen samen om burnout te voorspellen

donderdag 13 februari

Een burn-out kost een werkgever gemiddeld €100.000 per langdurig uitgevallen medewerker. Toch ontbreekt bij veel bedrijven ...

Lees meer

“Hybride werken draagt bij aan People, Planet, Profit”

“Hybride werken draagt bij aan People, Planet, Profit”

vrijdag 24 januari

Nieuw jaar, nieuwe kansen. Tijd om bij de SWP Stand-Up bij IWG in Rotterdam de klokken gelijk te zetten en kennis te delen ...

Lees meer

Nederland aan de top!

Nederland aan de top!

woensdag 15 januari

Tegenover al het slechte wereldnieuws geeft Silvia de Haan, Director Workplace Consultancy bij Solved, toch ook graag wat ...

Lees meer

Van goede voornemens naar gezonde routines

Van goede voornemens naar gezonde routines

dinsdag 14 januari

Hoe help jij als facility manager om een vitale werkplek te creëren? In deze blog van Anke van Eck kijkt ze naar het ...

Lees meer

Onderzoeksresultaten DEIB en de fysieke werkomgeving

Onderzoeksresultaten DEIB en de fysieke werkomgeving

dinsdag 14 januari

In oktober riep WorkWire organisaties op deel te nemen aan het onderzoek naar Diversity, Equity, Inclusion & Belonging ...

Lees meer

Video: verse inzichten over de evolutie van werkplekken

Video: verse inzichten over de evolutie van werkplekken

maandag 13 januari

In de video ‘De evolutie van werkplek naar welzijn’ leer je onder andere welke vier gewoontedieren er zijn wat ...

Lees meer

Een bordspel om een teamdynamiek te verbeteren

Een bordspel om een teamdynamiek te verbeteren

vrijdag 10 januari

Bjièn, aanbieder van oplossingen voor bewustwording en inclusie van neurodiversiteit voor bedrijven, lanceert vandaag ...

Lees meer

Oproep tot actie tijdens Sustainability Day

Oproep tot actie tijdens Sustainability Day

vrijdag 10 januari

Krachtig leiderschap essentieel voor sociale en ecologische verduurzaming: ISS organiseert Sustainability Day op 4 februari ...

Lees meer

Highlights uit onderzoek Markt in Kaart

Highlights uit onderzoek Markt in Kaart

dinsdag 10 december

De perspectieven van opdrachtgevers, cateraars en gasten ontdek je in het onderzoek Markt in Kaart van The Food Office. ...

Lees meer

Ontdek het perspectief van de gast

Ontdek het perspectief van de gast

dinsdag 26 november

Een succesvolle cateringdienstverlening valt of staat met tevreden gasten. Maar wat wil die gast nu precies? Hun perspectief ...

Lees meer

Een gezonde omgeving als sleutel tot geluk en welzijn

Een gezonde omgeving als sleutel tot geluk en welzijn

donderdag 14 november

Hoe zorg je er als organisatie voor dat mensen je gebouw als gezond ervaren? Hylke Hellinga, adviseur huisvesting bij Draaijer ...

Lees meer

De rol van monitorarmen in een ergonomische werkplek

De rol van monitorarmen in een ergonomische werkplek

woensdag 30 oktober

Het belang van een ergonomisch ingerichte werkplek is enorm voor de gezondheid en productiviteit van werknemers. De Vos ...

Lees meer

Sodexo tekent convenant met Landelijk Werkgeversservicepunt

Sodexo tekent convenant met Landelijk Werkgeversservicepunt

dinsdag 29 oktober

Sodexo heeft deze week een convenant ondertekend met het Landelijk Werkgeversservicepunt (WSP) van UWV. Daarmee wordt de ...

Lees meer

Terug naar boven