Hospitality in de sport: met alleen een potje voetbal kom je er niet meer

3 min

 

Hospitality in de sport: met alleen een potje voetbal kom je er niet meer

Het brede begrip hospitality (gastvrijheid) kennen we allemaal vanuit bijvoorbeeld de horeca. Maar hospitality speelt voor elke organisatie een belangrijke rol. In dit artikel vertellen experts van Draaijer er alles over.

Als we een hotel of restaurant bezoeken, verwachten we een hartelijk welkom, aandacht en een fijne belevenis. Of het nu een kopje thee, een mooi diner of een heel verblijf betreft, de belevenis moet kloppen en we moeten met een tevreden gevoel weer naar huis gaan. Daarmee zorg je als organisatie voor terugkerende klanten en als je geluk hebt ook een positieve review. In de sportwereld is hospitality net zo goed een wezenlijk onderdeel van de bedrijfsvoering. Per doelgroep aandacht besteden aan de fans draagt er niet alleen aan bij dat zij zelfs na een mindere prestatie met een goed gevoel naar huis gaan, de daaruit gegenereerde inkomsten zijn van groot belang voor een sluitende begroting. Met alleen een voetbalwedstrijd kom je er tegenwoordig niet meer.

Breder inzetten sportcomplexen

Robert Schrama, projectmanager Sport en Cultuur bij Draaijer heeft brede ervaring in de sportwereld: ”Sportclubs maken onderscheid tussen de reguliere supporters die een plek vinden op de gewone tribunes en de zakelijke gasten. Zakelijke gasten willen niet alleen een wedstrijd zien, maar ook de onderlinge banden met hun relaties versterken. Zij kunnen zo in een informele setting netwerken. Relaties kunnen proposities presenteren of ideeën delen zonder directe verkoopdruk.

Daarnaast benutten sportcomplexen, stadions of sporthallen hun locatie en voorzieningen ook buiten wedstrijden voor creatieve doeleinden zoals bedrijfsevents, concerten en sportdagen. Ze bieden zo een unieke ervaring voor een diversiteit aan bezoekers.

Concurrentie met festivals

Bij het uitbaten van een stadion of ander sportcomplex kun je niet zonder gedifferentieerde gastvrijheid: De consument krijgt met de opkomst van het grote aantal muziek-, theater- en foodfestivals een steeds bredere keuze aan vrijetijdsactiviteiten. Wil je als sportclub de concurrentieslag winnen van dergelijke festivals, dan moet je álle soorten bezoekers verrassen en verwennen. Dus niet alleen de zakelijke gasten, maar ook de reguliere fans. Je moet daarbij voor iedereen goede cateringvoorzieningen bieden, met meer dan ketelkoffie, bier en friet.

Sportieve en financiële groei door innovatieve huisvesting

“Wij kunnen met de klant meedenken om te kijken hoe een club haar bezoekers kan verleiden tot hogere bestedingen om zo meer omzet te genereren,” aldus Berry ten Pas, directeur Draaijer. “We nemen daarin de ambities mee en natuurlijk ook de mogelijkheden ten aanzien van het eventueel breder exploiteren van de locatie.”

Soms moet er veel meer gebeuren en is de vraag of het bestaande gebouw geschikt is of aangepast moet worden. Sommige sportcomplexen zijn dermate verouderd, dat renoveren duurder is dan het afbreken en opnieuw bouwen. Het kan ook een optie zijn om zelfs de locatie te verkopen als de ligging niet optimaal is voor de beoogde aanpassingen. Met de organisatie en de gemeente kijken we dan naar andere mogelijkheden, zowel voor de achtergebleven locatie als voor een plek voor het nieuwe gewenste sportcomplex. Dergelijke projecten zijn vaak langdurig en erg risicovol. Daarom heeft het altijd onze voorkeur de ambitie – veelal een financiële en sportieve stap voorwaarts – te realiseren is in het bestaande stadion.

Meer informatie: www.draaijerpartners.nl

Delen:

Meer nieuws

Meld je aan voor de interactieve sessie: Video studio services @ Work

Meld je aan voor de interactieve sessie: Video studio services ...

vrijdag 28 maart

Woensdag 16 april neemt Cor de Vries van Canon je op de WorkPlace Xperience mee in de rol die video speelt bij het verbeteren ...

Lees meer

Gezonder personeel door hybride werken volgens IWG

Gezonder personeel door hybride werken volgens IWG

vrijdag 28 maart

Nieuw onderzoek van International Workplace Group toont aan dat 36% van de werknemers die hybride werken minder ziekteverlof ...

Lees meer

Ontmoet de sprekers van de WorkPlace Xperience

Ontmoet de sprekers van de WorkPlace Xperience

donderdag 27 maart

Op 15 en 16 april ontmoet je tijdens de WorkPlace Xperience in de Van Nelle Fabriek kennisleiders in alle belangrijke onderwerpen ...

Lees meer

Vernieuwde en waardevolle samenwerking

Vernieuwde en waardevolle samenwerking

donderdag 27 maart

Het partnerschap dat de gemeente Amsterdam, Vebego, TwynstraGudde en VFM zijn aangegaan, is nog maar een half jaar oud. ...

Lees meer

Slimmere werkplekken door draadloos opladen

Slimmere werkplekken door draadloos opladen

woensdag 26 maart

Hoe maakt draadloos opladen je werkplek slimmer? Zens staat ook dit jaar weer op de WorkPlace Xperience met de ...

Lees meer

AI in Facility Management: van praten naar doen met Gfacility

AI in Facility Management: van praten naar doen met Gfacility

woensdag 26 maart

Iedereen heeft het over AI, maar waarom zien we nog zo weinig concrete toepassingen in facility management? In deze blog ...

Lees meer

Japke-d. Bouma spreekt op WorkPlace Xperience

Japke-d. Bouma spreekt op WorkPlace Xperience

dinsdag 25 maart

Woensdag 16 april neemt Japke-d. Bouma de 2e editie van de BNW Index in ontvangst. Aansluitend geeft Japke-d. een presentatie over ...

Lees meer

Is stress op werk goed?

Is stress op werk goed?

dinsdag 25 maart

Geert Kruijswijk, Eigenaar van Navigating Stress, spreekt vol enthousiasme over werkdruk, stress en prestatie. De onderwerpen ...

Lees meer

Inspiratiesessie hybride werken met HEVO

Inspiratiesessie hybride werken met HEVO

maandag 24 maart

Hybride werken: hoe organiseer je de juiste omgeving? Tijdens een inspirerende ochtend met HEVO op donderdag 1 mei ...

Lees meer

E-zine: WorkPlace Xperience 2025

E-zine: WorkPlace Xperience 2025

donderdag 20 maart

Welkom bij het officiële e-zine van De WorkPlace Xperience 2025! In deze editie lees je alles over de nieuwe thema's, ...

Lees meer

Erik Scherder spreker tijdens City Table XL op 4 april

Erik Scherder spreker tijdens City Table XL op 4 april

donderdag 20 maart

'De invloed van beleving en omgeving op het menselijk brein en haar gedrag' is de titel van de presentatie van Erik Scherder ...

Lees meer

Volksbank kiest voor Sodexo’s foodservice Modern Recipe

Volksbank kiest voor Sodexo’s foodservice Modern Recipe

woensdag 19 maart

Op het hoofdkantoor van de Volksbank in Utrecht genieten de medewerkers sinds kort van duurzaam, vers en gezond eten. De ...

Lees meer

Tweede fase van NRC-verbouwing afgerond

Tweede fase van NRC-verbouwing afgerond

woensdag 19 maart

Na een succesvolle herinrichting van de kantoorruimte in 2023 heeft PD Group nu de tweede fase van de totaalverbouwing in ...

Lees meer

<span>Designers tijdens WorkPlace Xperience 2025</span>

Designers tijdens WorkPlace Xperience 2025

dinsdag 18 maart

Ook dit jaar spelen vier designers een sleutelrol in het vormgeven van een unieke en inspirerende ervaring voor ...

Lees meer

Modern partnerschap: vertrouwen is de basis

Modern partnerschap: vertrouwen is de basis

dinsdag 18 maart

Het partnerschap dat de gemeente Amsterdam, Vebego, TwynstraGudde en VFM zijn aangegaan, is nog maar een half jaar oud. ...

Lees meer

5 juni 2025: Campus Day in Amsterdam!

5 juni 2025: Campus Day in Amsterdam!

maandag 17 maart

De 6e editie van Campus Day heeft als thema 'De campus in transitie'. Welke transities zijn er en hoe benutten we de ...

Lees meer

SWP Talks #59: Integraal Huisvestingsmanagement

SWP Talks #59: Integraal Huisvestingsmanagement

maandag 17 maart

Onder leiding van Wim Kooyman bespreken de deelnemers aan deze SWP Talks het onderwerp 'Integraal Huisvestingsmanagement'. ...

Lees meer

Ictoria en Xtoria versterken de missie van DeFaCo

Ictoria en Xtoria versterken de missie van DeFaCo

vrijdag 14 maart

Vanaf 1 februari 2025 maken Ictoria en Xtoria deel uit van DeFaCo B.V., het moederbedrijf van Breedweer, De Ster en Jaro. ...

Lees meer

Facility & Workplace Management Marktonderzoek

Facility & Workplace Management Marktonderzoek

vrijdag 14 maart

De facilitair manager van de toekomst is flexibel, kostenbewust en op de hoogte van technologie. Dit blijkt uit het Facility ...

Lees meer

Circulariteit meetbaar maken met de Facility Circularity Index

Circulariteit meetbaar maken met de Facility Circularity Index

vrijdag 14 maart

De wereldwijde vraag naar grondstoffen blijft toenemen, terwijl veel natuurlijke hulpbronnen eindig zijn. De urgentie om ...

Lees meer

Terug naar boven