De Total Care groep, moedermaatschappij van CSU en Tzorg, groeide in 2022 met bijna 13% naar 703 miljoen euro omzet.

Zoals duidelijk is geworden uit het afgelopen jaar heeft CSU deze groei mede mogelijk kunnen maken door zich in te zetten op Human Capital en duurzaamheid.

Scherper, slimmer, schoner

In lijn met de strategie waarbij als creator met technologische en sociale innovaties een koploperspositie wordt ingenomen, scherpte CSU haar missie, visie en kernwaarden aan, resulterend in een nieuwe pay off; Scherper, Slimmer, Schoner. CSU ontwikkelde voor en samen met klanten en netwerkpartners slimme oplossingen die passen bij flexibel en snel wijzigend gebruik van klantlocaties en werk- en leefomgevingen.

Zo zijn doorontwikkeld de datagestuurde schoonmaak via BE Clean, de duurzame milieu-impactmetingen van de dienstverlening via CSU Green Impact en de activiteiten in het programma Fris in je Werk voor opleiding, vitaliteit en loopbaanontwikkeling. In 2022 introduceerde CSU o.a. nieuwe klantportalen, de interne app JIP en CSU Smart Coat een slimme oplossing voor duurzamer vloeronderhoud in onder andere zorgomgevingen en scholen. Voor meer informatie zie CSU Jaarverslag 2022.

Participatie

De directie heeft zich gefocust op continuering van de inzet op de Service Profit Chain door mensgericht leiderschap, extra aandacht en training. De succesvolle managementparticipatie is in 2022 verbreed. "Het was een al langer gekoesterde wens om naast directie en management meer collega’s, gebonden aan voorwaarden van instappen, de kans te bieden om te participeren. Het is mooi dat de participatiegraad onder werknemers in 2022 fors is verhoogd van bijna 200 naar bijna 400 werknemers die participeren." In de historische krappe arbeidsmarkt in 2022 was het aantal sollicitanten goed en liefst 45% hoger bij CSU dan in 2021. De uitdaging zit vooral in het behoud van medewerkers. Alle 27.000 medewerkers kregen in 2022 de mogelijkheid tot gratis sporten.

Klimaat en duurzaamheid

Door de groei is de organisatiestructuur aangevuld met een Bestuurssecretaris, een Directeur Public & Social Affairs, een Directeur Start-ups en een Directeur Operations Support. Passend bij de focus op dit onderwerp kiest de organisatie met een Manager Duurzaamheid voor de clustering en doorontwikkeling van alle duurzaamheidsinitiatieven. CSU, Tzorg en Zizo sloten zich recent als een van de eerste bedrijven samen met negen andere vooraanstaande Nederlandse bedrijven aan bij het klimaatakkoord van Parijs. De ambitie is om uiterlijk in 2050 volledig klimaatneutraal te zijn. De organisatie verbond zich aan op wetenschap gebaseerde klimaatdoelstellingen, de Net-Zero Science Based Targets van het Science Based Targets-initiatief (SBTi).

Voor meer informatie zie CSU Jaarverslag 2022.

woensdag 3 mei 2023permalink