AI in Facility Management: van praten naar doen met Gfacility

3 min

 

AI in Facility Management: van praten naar doen met Gfacility

Iedereen heeft het over AI, maar waarom zien we nog zo weinig concrete toepassingen in facility management? In deze blog van Tom Faas gaat hij er verder op in.

Ondanks de belofte van efficiëntere processen blijven veel organisaties worstelen met omslachtige taken zoals vergaderruimtes boeken, storingen melden of simpelweg de juiste informatie vinden. Het resultaat? Frustratie, inefficiëntie en onnodige kosten. Bij Gfacility zien we AI als dé gamechanger voor facility management. Geen eindeloze formulieren meer, geen verloren tijd bij het zoeken naar een beschikbare vergaderruimte en geen foutieve reserveringen. AI maakt facility management slimmer, sneller en proactiever.

Melding maken zonder formulier

Laten we een klassiek probleem nemen: het melden van een storing. In een traditioneel FMIS-systeem moet een medewerker door een complex formulier navigeren, meerdere velden invullen en hopen dat de melding bij de juiste persoon terechtkomt. Dit proces duurt vaak 10 minuten en leidt regelmatig tot vertragingen door verkeerde categorisering of incomplete informatie.

Met AI brengen we dit terug naar 10 seconden. Een medewerker zegt simpelweg: "De verwarming op verdieping 3 werkt niet goed."

Onze AI-assistent herkent automatisch het probleem, vult de juiste gegevens in en stuurt de melding direct naar de verantwoordelijke partij. Dit zorgt niet alleen voor snellere afhandeling, maar verlaagt ook de druk op servicedesks en facility teams.

Vergaderingen boeken in een oogwenk

Het organiseren van vergaderingen is vaak een tijdrovende klus. Gemiddeld duurt het 15 minuten om een vergadering te regelen: een ruimte vinden, beschikbaarheid van deelnemers checken, voorzieningen regelen en uitnodigingen versturen.

Met AI van Gfacility wordt dit teruggebracht naar 2 minuten. Een simpele opdracht zoals: "Boek een vergaderruimte voor 10 personen morgen om 10 uur, inclusief koffie en een scherm."

AI zoekt de beste optie, checkt de beschikbaarheid en voltooit na goedkeuring de reservering. Alles wordt direct in de agenda gezet.

AI als persoonlijke facility assistent

AI binnen facility management gaat verder dan alleen automatiseren. Bij Gfacility ontwikkelen we AI-oplossingen die écht waarde toevoegen:

  • Meldingen en reserveringen in een oogwenk – Geen gedoe met formulieren of complexe zoeken naar een vergadermoment. AI regelt het voor je.
  • Slimme FAQ’s – Onze AI-assistent beantwoordt direct veelgestelde vragen, waardoor gebruikers sneller geholpen worden en de servicedesk minder wordt belast.
  • Ondersteuning voor de facility manager – Alle relevante informatie binnen handbereik, met proactieve suggesties om facilitaire processen continu te verbeteren.

Van assistent naar adviseur

Een AI-assistent is al een enorme stap vooruit. Maar waarom zouden we daar stoppen? We bouwen verder aan een volgende evolutie van AI in facility management is de AI-adviseur - welke niet niet alleen reageert op verzoeken, maar actief meedenkt en suggesties doet nog vóórdat jij erom vraagt.

  • Slimme ruimteplanning – AI ziet dat vergaderruimtes vaak halfvol zijn en stelt automatisch voor om ruimtes efficiënter te benutten. Geen overbodige reserveringen meer, geen verspilling van facilitaire middelen.
  • Voorspellend onderhoud – In plaats van te wachten op storingsmeldingen, analyseert AI het gebruik en de prestaties van apparatuur. Is de koffieautomaat in de pantry op verdieping 5 aan onderhoud toe? AI plant het in voordat het een probleem wordt.
  • Automatische serviceverbetering – AI merkt op dat medewerkers vaak feedback geven over de temperatuur in een specifieke vergaderruimte. In plaats van te wachten op klachten, adviseert het proactief om de instellingen aan te passen of preventief onderhoud uit te voeren.

Meetbare resultaten

De voordelen van AI in facility management zijn niet theoretisch, maar concreet en meetbaar:

  • 50% minder tijdverspilling bij het zoeken naar informatie en boeken van vergaderruimtes (bron: IFMA, 2023).
  • 30% betere benutting van vergaderruimtes door AI-gestuurde reserveringssystemen, waardoor onderbenutting wordt voorkomen (bron: JLL, 2023).
  • 40% snellere afhandeling van meldingen dankzij AI-gestuurde beantwoording en automatische toewijzing aan de juiste verantwoordelijke (bron: Gartner, 2023).

Medewerkers ervaren minder frustratie en kunnen zich focussen op hun kerntaken. Dit verhoogt niet alleen de productiviteit, maar verbetert ook de algehele werkervaring.

Meer lezen over dit onderwerp? Bekijk de whitepaper hier.

Delen:

Meer digitalisering

Digitaal contractmanagement in de cateringbranche

Digitaal contractmanagement in de cateringbranche

donderdag 13 maart

The Food Office en Grip Facility slaan de handen ineen om cateringcontractmanagement te digitaliseren. Hierdoor worden de ...

Lees meer

IHP Dashboard voor onderwijshuisvesting

IHP Dashboard voor onderwijshuisvesting

maandag 10 maart

Betrouwbare data is belangrijk om de juiste afwegingen te kunnen maken. Ook geeft het Dashboard gemeenten en schoolbesturen ...

Lees meer

Van monumentaal pand naar werkplek

Van monumentaal pand naar werkplek

donderdag 27 februari

Hoe maak je van een monumentaal pand een moderne werkomgeving? AENC vertelt over de transformatie van zorginstelling IJsselheem ...

Lees meer

Oplossingen voor compliance in gebouwonderhoud

Oplossingen voor compliance in gebouwonderhoud

vrijdag 17 januari

Voldoen aan wet- en regelgeving kan als gebouweigenaar of beheerder een complexe uitdaging zijn. In een webinar ontdek je ...

Lees meer

Wat verwachten werknemers van een modern kantoor?

Wat verwachten werknemers van een modern kantoor?

donderdag 16 januari

Het moderne kantoor heeft het afgelopen decennium grote veranderingen ondergaan. Open ruimtes hebben traditionele hokjes ...

Lees meer

Next Sense ontvangt €11,5 miljoen in Serie A-financiering

Next Sense ontvangt €11,5 miljoen in Serie A-financiering

donderdag 12 december

Next Sense, een aanbieder van SaaS-oplossingen voor slimme gebouwen, heeft met succes €11,5 miljoen opgehaald in een ...

Lees meer

Zens blijft innoveren met uitgebreid portfolio voor moderne werkruimtes

Zens blijft innoveren met uitgebreid portfolio voor moderne werkruimtes

maandag 18 november

Zens introduceert nieuwe innovaties voor het revolutioneren van moderne kantoorruimtes. Deze productintroducties zijn ontworpen ...

Lees meer

DialogueTrainer wint CSU Innovatie Award 2024

DialogueTrainer wint CSU Innovatie Award 2024

donderdag 14 november

DialogueTrainer is uitgeroepen tot winnaar van de CSU Innovatie Award 2024 met hun AI-gestuurde platform voor het trainen ...

Lees meer

Digitaal tot elkaar komen

Digitaal tot elkaar komen

vrijdag 25 oktober

De Gemeente Pijnacker-Nootdorp heeft gekozen voor CTOUCH als onderdeel van hun digitale transformatie, met als doel de samenwerking ...

Lees meer

Een gebruiksvriendelijke vergaderruimte in een handomdraai

Een gebruiksvriendelijke vergaderruimte in een handomdraai

maandag 30 september

Eén kabel, meerdere functies. Zo beschrijft OCS Bachmann OCHNO. OCHNO zorgt voor de gebruiksvriendelijke vergaderruimte: ...

Lees meer

Whitepaper: Zo maakt Choose your own device (CYOD) werkplekken aantrekkelijker

Whitepaper: Zo maakt Choose your own device (CYOD) werkplekken ...

vrijdag 27 september

Choose your own device (CYOD) levert een essentiële bijdrage aan een positieve werkplek voor gelukkige medewerkers. ...

Lees meer

BNW Index #1 trend | Het digitale landschap

BNW Index #1 trend | Het digitale landschap

woensdag 25 september

De ontwikkeling van het digitale landschap lijkt onophoudelijk door te zetten. Overal om je heen zie je de digitale ontwikkelingen ...

Lees meer

Hoe slimme gebouwtechnologie facility management transformeert

Hoe slimme gebouwtechnologie facility management transformeert

dinsdag 17 september

Slimme gebouwtechnologie transformeert snel het landschap van moderne infrastructuur. In deze blog van Spacewell vertellen ...

Lees meer

Signify voorziet Neuron op TU/e Campus van slimme verlichting

Signify voorziet Neuron op TU/e Campus van slimme verlichting

donderdag 5 september

Signify heeft Neuron, een deep renovation project op de TU/e Campus in Eindhoven, voorzien van slimme verlichting met geavanceerde ...

Lees meer

Ook Australiërs hoeven niet meer bereikbaar te zijn buiten werktijd

Ook Australiërs hoeven niet meer bereikbaar te zijn buiten ...

donderdag 29 augustus

Sinds maandag hebben Australiers het recht op onbereikbaarheid. Dit betekent dat zij mailtjes, telefoontjes of andere berichten ...

Lees meer

Planon en Schneider Electric breiden hun strategische samenwerking uit

Planon en Schneider Electric breiden hun strategische samenwerking ...

vrijdag 2 augustus

Schneider Electric heeft een overeenkomst getekend om zijn belang in Planon te verhogen tot een meerderheidsbelang van tachtig ...

Lees meer

Data dient het belang van de werkomgeving

Data dient het belang van de werkomgeving

woensdag 3 juli

In een wereld waar de dynamiek van werkplekken snel verandert, helpen data en inzichten bedrijven om hun ruimtes effectief ...

Lees meer

De noodzaak van een slim en aantrekkelijk kantoor

De noodzaak van een slim en aantrekkelijk kantoor

dinsdag 2 juli

Met de opkomst van hybride werken verandert de rol van kantoorruimtes drastisch. Een slim en aantrekkelijk ingericht kantoor ...

Lees meer

Digitale transformatie van bedrijfsvastgoedbeheer

Digitale transformatie van bedrijfsvastgoedbeheer

woensdag 19 juni

Ontdek in het nieuwe e-book van Planon waarom geïntegreerde digitale transformatie essentieel is om de echte waarde ...

Lees meer

De data achter vraaggestuurd huisvesten

De data achter vraaggestuurd huisvesten

woensdag 5 juni

Bart in 't Velt, adviseur huisvesting en welzijn van Gemeente Utrecht, gaf tijdens de City Table Utrecht zijn inzichten ...

Lees meer

Terug naar boven