Wat is AI en wat zijn chatbots? Wat kun je ermee en wat houdt ons tegen om er niet nu al mee aan de slag te gaan? Hierover wordt Renske van der Heide van Smart WorkPlace partner TOPdesk geïnterviewd in Podcast Facilitair.

Renske van der Heide, FM Evangelist bij TOPdesk, is lid van het FMN Expertteam Technologie, evenals Harm van den Boogaard, adviseur Innovatie en Duurzaamheid FMHaaglanden, die met haar in gesprek gaat. In de podcast komt onder andere aan de orde waarom AI en chatbots samenvallen. Ook wordt er gesproken over natural voice, komen voorbeelden van chatbots aan de orde en wordt verkend hoe dit alles binnen FM in kan worden gezet. En natuurlijk wordt er gesproken over alle ontwikkelingen die er op dit gebied nog aan zitten te komen.

Volgens Van der Heide zijn chatbots en AI gekoppeld omdat slimmere chatbots gebruik maken van AI. Ze verzamelen data en worden daardoor steeds slimmer.

Luister hier naar de podcast.

Delen:

TOPdesk

woensdag 20 november 2019permalink