Frontlinieleiderschap in coronatijd

4 min

 

Frontlinieleiderschap in coronatijd

Leiderschap in crisistijd. Hoe ziet dat eruit? In crisistijd kijkt iedereen naar de leider. Wat vraagt dat? Smart WorkPlace partner TwynstraGudde praat met negen frontlinieleiders over deze en andere vragen.

De coronacrisis heeft het leiderschap in tal van organisaties in het publieke domein danig op de proef gesteld. Niet alleen in ziekenhuizen en zorgorganisaties, maar ook bij gemeenten, op scholen en universiteiten en tal van andere maatschappelijke organisaties. Onder de noemer ‘never waste a good crisis’ wil TwynstraGudde ontdekken wat leidinggevenden in de frontlinie hebben geleerd.

In de serie podcasts ‘Frontlinieleiders in coronatijd‘ spreekt TwynstraGudde met negen leidinggevenden in het publieke domein over vragen, persoonlijke dilemma’s en uitdagingen voor de toekomst. TwynstraGudde wil ontdekken wat de coronacrisis heeft gedaan en wat we ervan kunnen leren. Inmiddels zijn er twee podcasts verschenen.

Podcast 1 (28-4-2021)

In deze eerste podcast bespreken Meryem Kilic-Karaaslan, Partner Interim management bij TwynstraGudde en Anne Kodde, Bestuursadviseur bij TwynstraGudde het ontstaan van deze podcast serie.
Wat doet het met leidinggevenden van boa’s om hun mensen naar de frontlinie te sturen, waar anderen juist weg moeten blijven? Hoe hebben zorgbestuurders hun mensen kunnen beschermen én op de been houden? Op scholen zijn in no time totaal nieuwe digitale werkvormen ingezet. Wat hebben onderwijsbestuurders daarbij van leraren en leerlingen gevraagd? Gemeenten hebben het contact met hun inwoners bewaard en soms zelf geïntensiveerd, ook al waren de stadhuizen grotendeels gesloten. Wat hebben gemeentesecretarissen daarvoor gedaan?
We zijn ook benieuwd wat leidinggevenden uit de crisis meenemen naar de betere tijden die eraan komen. Gaan we straks weer terug naar hoe het was met ‘s morgens een afspraak in Groningen en ’s middags in Den Bosch? Het is bijna niet meer voor te stellen. Of zijn er dingen blijvend veranderd? Organisaties praten al jaren over wendbaarheid en flexibiliteit. Werk is een activiteit. Geen plek om naartoe te gaan. Nu zijn we noodgedwongen wendbaar en flexibel. Zijn leidinggevenden in staat om die positieve kant van de crisis mee te nemen naar de toekomst?

Podcast 2 (29-4-2021)

Leiderschap in crisistijd. Hoe ziet dat eruit? In aflevering twee van de serie van tien podcasts spreekt Meryem Kilic-Karaaslan (TwynstraGudde) met gemeentesecretaris Harrie Timmermans over kantelpunten en twijfelmomenten. Over de durf om twijfel toe te laten en de kunst om vertrouwen te geven.
Harrie Timmermans is gemeentesecretaris van de gemeente Heusden en in z’n vrije tijd voorzitter van de supportersvereniging van PSV. “Er knapte bij mij iets met de sneeuw. Toen er sprake was van een sneeuwballenprotocol. Het kabinet vroeg zich af: ‘Hoe kun je op een coronaverantwoorde manier sneeuwballen gooien?’ Aan die toon heb ik me wezenloos geërgerd. Als je mensen als kleuters behandelt, gaan ze zich ook als kleuter gedragen. Mijn conclusie was: de rijksoverheid bepaalt de maatregelen, maar wij kiezen de saus. Zo niet, dan verliezen we het draagvlak bij onze mensen.”
In deze podcast spreekt Harrie vrijuit over de nachten waarin hij wakker lag omdat hij op 8 maart, toen de crisis nog geen crisis was, als supportersvoorzitter met 1.100 PSV-fans afreisde naar een uitwedstrijd in Groningen. “We wisten nog niets. Maar later dacht ik: wat nu als er door mijn toedoen slachtoffers vallen?” Een kantelpunt op het gemeentehuis deed zich daarna voor toen de discussie over thuiswerken losbarstte. Harrie: “Hoe interpreteer je dat? De precieze lijn is dat iedereen die op kantoor komt, daar een goede verklaring voor moet hebben. De rekkelijken gaan ervan uit dat mensen er zelf wel goed over kunnen nadenken. Ik ben meer van de rekkelijken.” Voor hem gaat het om de balans tussen meebewegen en protocolleren; tussen eigen verantwoordelijkheid en top-down: “We gaan geen spreadsheetwerkelijkheid najagen. Durf te vertrouwen. Dat biedt comfort om door te gaan.”
Een crisis definieert je leiderschap, stelt Harrie in deze podcast: “Als het moeilijk is, dan moet je er staan. Dan scheiden de jongens zich van de mannen en de meisjes van de vrouwen. Ik voel me gezegend dat ik dit mag doen. Hiervoor moet je je niet beklagen. Hiervoor ben je besteld. Hoe wil je later herinnerd worden? Dat is de zoektocht van je hele leven. Komen ze later op je begrafenis omdat het een leuk netwerkevent is of omdat de mensen verdrietig zijn? Ik wil dat mensen zeggen: ‘Hij heeft ons mee aan de hand genomen en ook veel ruimte gegeven om onze eigen weg te kiezen. Hij heeft geholpen om samen uit de crisis te komen.’ Niet als slogan, maar echt samen.”

Naar aanleiding van de gesprekken in deze podcast serie schrijft TwynstraGudde een whitepaper waarin het bedrijf een analyse doet van de overeenkomsten in de gesprekken. Abonneren op de serie podcasts? Dat kan hier.

Delen:

Meer nieuws

Circulaire hotspot op Schiphol Trade Park

Circulaire hotspot op Schiphol Trade Park

vrijdag 21 februari

Op deze locatie wordt gewerkt aan innovatie, duurzaamheid en samenwerking, om de toekomst vorm te geven. Dit is New Terra, ...

Lees meer

SWP Magazine #14: Lees hem hier

SWP Magazine #14: Lees hem hier

donderdag 20 februari

De 14e editie van het SWP Magazine is uit! Met praktische info over de samenwerking en het vormgeven van de toekomstbestendige ...

Lees meer

ISS Sustainability Day: de urgentie van duurzaamheid

ISS Sustainability Day: de urgentie van duurzaamheid

donderdag 20 februari

Door verantwoordelijkheid te nemen en lef te tonen komen ecologische en sociale transities dichterbij. Maar de sleutel voor ...

Lees meer

Gezonder naar werk met Health2Work op de WorkPlace Xperience

Gezonder naar werk met Health2Work op de WorkPlace Xperience

donderdag 20 februari

Gezonde, vitale en gelukkige medewerkers, daar zet Health2Work zich voor in. Hoe ze dat doen laten ze zien tijdens de WorkPlace ...

Lees meer

Studiereis ‘Campussen, innovatiedistricten en start-up hubs’

Studiereis ‘Campussen, innovatiedistricten en start-up ...

woensdag 19 februari

Na vier succesvolle eerdere edities, organiseren Bt en Twynstra Gudde op woensdag 2 en donderdag 3 april 2025 een nieuwe, ...

Lees meer

Vergaderen zoals het bedoeld is: efficiënt, duurzaam en zonder verspilling

Vergaderen zoals het bedoeld is: efficiënt, duurzaam en ...

woensdag 19 februari

In het e-zine 'sociale duurzaamheid' kon een onderwerp niet missen: vergaderen. Vergaderen staat zo centraal op kantoor ...

Lees meer

Doe mee aan de Workplace Vitality Conference 2025

Doe mee aan de Workplace Vitality Conference 2025

dinsdag 18 februari

Wil je ontdekken hoe je je verouderde systemen kunt uitdagen door inclusieve, wetenschappelijk onderbouwde oplossingen te ...

Lees meer

<span data-olk-copy-source='MessageBody'>Workplaced sluit zich aan bij Smart WorkPlace</span>

Workplaced sluit zich aan bij Smart WorkPlace

dinsdag 18 februari

Workplaced voegt zich bij Smart WorkPlace met een duidelijke missie: we nemen de onzekerheid uit het debat over de terugkeer ...

Lees meer

De koffie-industrie kent een nieuwe standaard

De koffie-industrie kent een nieuwe standaard

maandag 17 februari

Al jarenlang staat een ding centraal op kantoor, het kopje koffie. Ditzelfde kopje koffie is echter ook al sinds jaar en ...

Lees meer

Duurzaam ontwerpen: een integrale aanpak

Duurzaam ontwerpen: een integrale aanpak

donderdag 13 februari

Duurzaamheid betekent voor iedereen iets anders, maar één ding is zeker: steeds meer organisaties willen een ...

Lees meer

<span data-olk-copy-source='MessageBody'>HR en AI komen samen</span> om burnout te voorspellen

HR en AI komen samen om burnout te voorspellen

donderdag 13 februari

Een burn-out kost een werkgever gemiddeld €100.000 per langdurig uitgevallen medewerker. Toch ontbreekt bij veel bedrijven ...

Lees meer

Ontdek de Xpert Tour op de WPX 2025

Ontdek de Xpert Tour op de WPX 2025

woensdag 12 februari

In dit artikel lichten we een van de werkvormen uit tijdens de WorkPlace Xperience 2025: de Xpert Tour, een inspirerende ...

Lees meer

Essentie van integrale businesscases (deel 1)

Essentie van integrale businesscases (deel 1)

dinsdag 11 februari

In SWP Magazine 12 (November 2023) publiceerden Theo van der Voordt en Jan Gerard Hoendervanger een theoretisch model voor ...

Lees meer

Gemeente Heemskerk: een huis voor iedereen

Gemeente Heemskerk: een huis voor iedereen

maandag 10 februari

Bij het ontwikkelen van de hybride werkomgeving waar samenwerken, ontmoeten en verbinden centraal staat, werken de gemeente ...

Lees meer

De registratie voor de WorkPlace Xperience 2025 is geopend!

De registratie voor de WorkPlace Xperience 2025 is geopend!

vrijdag 7 februari

Op 15 & 16 april 2025 zetten we in de Van Nelle fabriek opnieuw stappen naar een gezonde en gelukkige werkomgeving tijdens ...

Lees meer

E-zine 'Sociale Duurzaamheid'

E-zine 'Sociale Duurzaamheid'

donderdag 6 februari

In dit digitale magazine duiken we in de wereld van duurzaamheid en leggen de verbinding met de mens en de werkplek. Een ...

Lees meer

Samen elektrificeren met concrete praktijkoplossingen

Samen elektrificeren met concrete praktijkoplossingen

donderdag 6 februari

Op dinsdag 18 en woensdag 19 maart vindt het tweejaarlijkse ABB Update Event plaats in het NBC Congrescentrum in Nieuwegein. ...

Lees meer

Een hoge lat leggen voor duurzaamheid

Een hoge lat leggen voor duurzaamheid

woensdag 5 februari

Een hoge focus op duurzaamheid en innovatie, terwijl schoonmaakpersoneel met zorg werd overgenomen. Daarin was schoonmaakorganisatie ...

Lees meer

Voldoet jouw vastgoed aan de geldende wet- en regelgeving?

Voldoet jouw vastgoed aan de geldende wet- en regelgeving?

woensdag 5 februari

Hoe waarborg je de veiligheid van de medewerkers en bezoekers in je gebouw? Een vraag waar veel bedrijven mee worstelen, ...

Lees meer

De zes typische profielen van hybride werkers

De zes typische profielen van hybride werkers

dinsdag 4 februari

Hybride werkers kunnen worden onderverdeeld in zes verschillende profielen. Dat blijkt uit data van het Center for People ...

Lees meer

Terug naar boven