NTT, toonaangevend op het gebied van IT-infrastructuur en -diensten, presenteerde haar 2023 Global Customer Experience Report. Daaruit blijkt onder andere dat customer experience (CX) een topprioriteit blijft voor de C-suite.
WorkPlace Inside #13: Diane van Dijk
Diane van Dijk is Commercieel Directeur van SWP-Partner CSU. Maar naast haar baan is hardlopen een steeds belangrijkere rol gaan spelen, niet alleen als sport, maar ook als bron van energie en helderheid.
Geef hybride werken de aandacht die het verdient
Hybride werken is allang geen toekomstmuziek meer. Toch zijn veel organisaties er nog niet op toegerust. In deze blog vertelt SWP-Expert Wilco Verheij over de mogelijkheden.
De uitdagingen van een nieuw huisvestingsplan
Ptg advies en ROC Nijmegen hebben een nieuw strategisch huisvestingsplan gemaakt. Elke Oegema bespreekt haar visie op het plan.
Booking.com opent officieel nieuwe Campus in hartje Amsterdam
Booking.com opende afgelopen week officieel de deuren van haar nieuwe Campus in het centrum van Amsterdam. De Campus heeft een oppervlakte van 65.000 m2 aan het einde van het Oosterdokseiland.
Hybride samenwerken bij gemeente Nissewaard
Vóór corona al besloot de gemeente Nissewaard over te gaan op het hybride werken. De jaren daarna werden veel inzichten opgedaan. Centraal stond de vraag: hoe blijf je met elkaar in verbinding?
Burn-outs blijven toenemen
In het eerste kwartaal van 2023 viel ruim 26 procent van het totaal aantal verzuimdagen in de categorie psychisch verzuim. Deze groei is sneller dan verwacht volgens de Arbo Unie.