Terugblik 01-11-2022
SWP Congres: Human Capital

Hebben de thuiswerkende werknemers de macht in handen? Bepalen zij zelf hoeveel zij thuis werken of mag de leidinggevende hier nog iets over zeggen? En hoe komt dat ‘human capital’ terug in het gebouw zodat iedereen er beter van wordt?

Of is het juist goed dat er meer balans in het leven komt en we ons niet meer gek laten maken door luidruchtige collega’s of files zodat het mensen langer inzetbaar zijn? Moeten we hierop doorzetten en het kantoor afschalen of aanpassen? En waar dit al is gedaan, komt iedereen straks weer naar kantoor als de energierekening thuis in de winter onbetaalbaar wordt… Wat is wijsheid?

In deze interactieve lezing zal Silvia de Haan, workplace consultant bij Solved een deep dive doen in de bezetting van het kantoor. Hoe kan je hier invloed op uitoefenen? En waarom zou je dit eigenlijk willen?

Solved doet intensief onderzoek naar hybride werken en vertaalt dit voor haar klanten in werkplekconcepten. De laatste jaren heeft dit door corona een vlucht genomen en kan er geput worden uit de 8000 respondenten uit de enquête en kantoren die hierop aangepast zijn. De kennis vanuit het onderzoek, aangevuld met de meest recente ervaringen van klanten geven samen met de input van de deelnemers een rijk pallet aan inzichten.

Duurzaamheid is niet iets is wat je erbij doet, maar wat je moet doorleven binnen je organisatie om toekomstbestendig te zijn als organisatie. Klanten, opdrachtgevers, medewerkers, wet- en regelgeving, potentiële (jonge) medewerkers en andere stakeholders verlangen steeds meer van jou als organisatie dat je een antwoord hebt op maatschappelijke opgaven. De veelheid en complexiteit aan opgaven is niet te beantwoorden met een projectmatige aanpak, maar vraagt een gedegen bedrijfsaanpak. Veel organisaties beginnen dit te beseffen, maar kampen met dezelfde soort vragen. Hoe pak ik dit aan? Waar begin ik? Hoe neem ik mijn organisatie hierin mee? Waar moet ik op focussen? Kan mijn organisatie dit wel? Kan ik dit wel? Welke consequenties heeft dit? Moet ik dan stoppen met wat ik nu doe? We moeten wel geld blijven verdienen, hoe zorg je daarvoor?

In deze workshop kunnen we geen antwoord geven op al deze vragen. Een dergelijk traject is tenslotte simplex. In theorie simpel, maar ieder bedrijf heeft te maken met zijn eigen context, bedrijfscultuur en ‘gewoonten’ wat het uiteindelijk complex maakt. Een blauwdruk of vast stappenplan om te komen tot een duurzame organisatie bestaat niet. Na deze workshop ga je mogelijk weg met meer vragen dan antwoorden. Wel beloven wij dat je een eerlijk verhaal te horen krijgt. Ook jullie zullen moeten transformeren tot een duurzame organisatie. Je gaat naar huis met een portie inspiratie en eerste handvatten waarmee je in de praktijk de eerste stappen kunt zetten.

De employee journey

Als organisatie wil je dat nieuwe medewerkers zich welkom en gewaardeerd voelen, kunnen kennismaken met elkaar, een netwerk kunnen opbouwen en snel een persoonlijke bijdrage kunnen leveren. En je wilt natuurlijk dat ze tijdens de onboarding denken: Yes! Ik heb de goede keuze gemaakt!

Bij ISS, een van de grootste facilitaire dienstverleners ter wereld, wordt er veel aandacht besteed aan het aantrekken van de juiste medewerkers, de interne doorstroom, het behouden van bestaande talentvolle medewerkers en het opleiden en ontwikkelen van medewerkers.

Onlangs is (door de medewerkers zelf!) er een nieuwe internationale employer value proposition ontwikkeld waarbij centraal staat dat iedereen zichzelf kan zijn, kan worden wie je bent en je onderdeel voelt van een grote internationale familie.

Om te kunnen Binden, Boeien en Behouden gaan we in deze workshop eerst Bouwen!

Analoog aan de inspirerende film ‘The Biggest Little Farm’, waarin een stel uit LA op een onontgonnen en onvoorspelbaar stukje woestijnland een duurzame boerderij wil starten, bouwen wij op het SWP congres aan ‘The Biggest Little Workplace’. Een vrij spelformat waarin de deelnemers worden meegenomen via 4 dilemma’s langs nieuwe of herontdekte waarden, waar ruimte is om te dromen, te verbinden en te creëren op het onontgonnen terrein dat Hybride werken heet. Zo bouwen we samen aan een nieuw workplace eco-systeem, als kleine stap in de re-generatie van de werkplek.

Een aantrekkelijke werkplek op kantoor, thuis of elders wordt een steeds belangrijker criterium voor nieuw én bestaand talent bij de keuze voor hun werkgever. In een arbeidsmarkt waar de banen voor het oprapen liggen, is het van belang om mensen centraal te stellen in hun werkplekstrategie. Maar hoe pak je dat aan? Hoe zorg je dat je een werkplekbeleving creëert die als een magneet werkt voor bestaand én nieuw talent?

Pernilla Orij & Jordy Peeters nemen je mee in de wijze waarop je werkplektransformatie aanpakt. Een interactieve sessie over actuele & toekomstige trends, met praktische tips & tricks waarin deelnemers met elkaar de dialoog aan gaan over hun eigen uitdagingen en ervaringen.

Nu hybridewerken de realiteit is, komt de digitalisering van de werkomgeving in een versnelling. Wie daar als ondernemer niet op inspeelt, krijgt het moeilijk. Slimme werkplektechnologieën, IoT en realtime informatie zijn zo goed als onmisbaar geworden om flexibele werkplekconcepten soepel te laten functioneren; om teams vlot te laten samenwerken; om inzicht te krijgen in de prestaties van het gebouw en hoe het gebruikt wordt; en om een gezonde en duurzame werkomgeving te creëren, die efficiënt omgaat met ruimte en energie. Hoe maak je succesvol de switch

Bij een toenemende digitalisering van werk en communicatie neemt het belang van de kwaliteit van de huisvesting van een organisatie evenredig toe. De ervaring die hier geboden wordt is een belangrijke non verbale tool om mensen te verleiden om naar het kantoor te komen en of talent aan je te binden. De kwaliteit van deze ervaring wordt in belangrijke mate bepaalt door de gelaagdheid van deze gebruikers ervaring. 

Tijdens deze interactieve sessie zal Hans ingaan op de spelregels voor een rijke gebruikers ervaring. Dit zal verdiept worden aan de hand van een aantal praktijk voorbeelden. Het inbrengen van de uitdagingen en het delen van kennis die deze tijd stelt aan organisaties vanuit het perspectief van de employee journey zal centraal staan in deze sessie.

De ultieme vorm van intelligentie is de digital twin. Deze kan in de exploitatiefase van gebouwen veel winst opleveren. De digital twin geeft inzicht in de prestaties van de installaties, het comfort en het energiegebruik.

De slimme tweeling vertelt ons wanneer het tijd is voor onderhoud of vervanging, wat nodig is om het binnenklimaat te verbeteren en wat het effect zal zijn van maatregelen of veranderde omstandigheden.

When making plans, think big. When making progress, think small. We take you on an inspiring and interactive development journey how to make data-driven decisions to improve operational efficiency.

With real examples to show how to create your own hybrid, flexible and sustainable workplace to achieve the ultimate user experience, now and in the future.

Ysmart® - connected by passion.

Water®. Niet elk water heeft dezelfde eigenschappen. Ontdek tijdens de workshop hoe Kangen Water® de productiviteit op de werkvloer kan verhogen. Kangen Water® is kraanwater dat door filtratie en ionisatie is omgezet in zacht smakend drinkwater met de juiste eigenschappen voor het lichaam. Het is superieur aan kraanwater en flessenwater. Bovendien valt het water niet zwaar op de maag, waardoor men er gemakkelijker meer van drinkt. Ideaal voor meer vitaliteit op de werkvloer.

Hybride werken heeft een enorme vlucht genomen en is niet meer weg te denken uit onze socio-economische realiteit. Toch worstelen nog veel organisaties met het nieuwe werken.

Waarom schieten de beloften van het hybride werken toch vaak nog te kort? Waarom blijkt de realiteit vaak toch weerbarstiger dan onze verwachtingen? Wat voor lering kunnen we trekken uit onze ervaringen?

In deze interactieve workshop gaan we samen op zoek naar de antwoorden. Aan de hand van praktijkvoorbeelden proberen we de verschillen tussen de theorie en praktijk van het hybride werken bloot te leggen en te leren van elkaars ervaringen.

In deze 45 minuten durende interactieve workshop focussen we ons op experience management. We zetten de gebruiker centraal. En verkennen met elkaar hoe je vanuit het oogpunt van beleving komt tot meer impact binnen je huisvesting. Hoe kun je meer waarde halen uit de fysieke omgeving? Hoe kan inleven in je klant, je gebruiker en zijn zorgen/behoeften hieraan bijdragen? En hoe heeft het hybride werken behoeften verandert en wat kun je doen om daar een antwoord op te geven?

Deelnemers leren wat de kracht van gamification is en hoe je daarmee cultuurverandering in je organisatie kunt bewerkstelligen. Ze gaan bovendien zelf aan de slag met het bedenken van innovatieve opdrachten om hun organisatie diverser en inclusiever te maken.

De rol van het toekomstig kantoor en de hoeveelheid dagen op kantoor zijn nog steeds onderwerp van de discussie post-covid, maar wereldwijd zijn organisaties het over één ding eens. Het kantoor is de plek voor medewerkers om samenwerking te bevorderen en persoonlijke verbindingen te leggen. Wat is de impact van de gebouwde omgeving op ons organisatienetwerk? En wat vertelt de data uit onze organisatienetwerkanalyse tijdens covid en post-covid ons? Tijdens onze sessie delen we graag onze eerste inzichten en vertellen we welke lessen wij hebben geleerd.

Cisco voert ook in 2022 de lijst aan van de Fortune’s Top 100 ‘Great Places to Work’ en mag dus met recht zeggen dat ze ervaringsdeskundig zijn als het aankomt op de ontwikkeling van Human Capital.

Sander Ten Hoedt zal tijdens het SWP Human Capital Congres de use case delen van Penn 1, het vlaggenschip van Cisco in New York dat ‘in real-time’ stuurt op de best mogelijke hybrid workplace experience. Kortom een werkplek die het beste in mensen naarboven haalt, en daarnaast het gebouwbeheer vereenvoudigt, verduurzaamt en operationele kosten verlaagt. Dit succesvolle retro-fit project is het resultaat van een geintegreerde samenwerking tussen Cisco, haar technologie partners en het architecten buro. Sander zal ingaan op de aanpak die heeft geleid tot een hybride werkomgeving die alle verwachtingen van Cisco’s medewerkers ruimschoots overtreft.

Waar anderen afval zien, zien wij kansen. Daarom verzamelen en recyclen we samen met onze klanten vloeren via ons ReStart®-programma. Zo maximaliseren we het aandeel gerecyclede materialen in al onze producten. Ook behouden we natuurlijke grondstoffen, verkleinen we de afvalberg en verlagen we onze CO2-voetafdruk, zodat u weet dat u voor het juiste product hebt gekozen. Tijdens deze workshop vertellen we u graag meer over ons ReStart-programma en delen we een aantal interessante praktijkvoorbeelden.